51 thuật ngữ chuyên ngành cơ bản cho nhân viên đặt phòng khách sạn

Ngoài trình độ chuyên môn nhiệm vụ, một nhân viên bịa phòng khách sạn mong muốn thực hiện chất lượng việc làm của tớ phải ghi nhận và nắm rõ một số trong những thuật ngữ giờ đồng hồ anh, nhất là thuật ngữ thường xuyên ngành. Bài ghi chép này, Hoteljob.vn van lơn share 51 thuật ngữ thường xuyên ngành cơ bản cho nhân viên cấp dưới bịa phòng để các bạn tham ô khảo!

Bạn đang xem: 51 thuật ngữ chuyên ngành cơ bản cho nhân viên đặt phòng khách sạn

Ảnh mối cung cấp Internet

1. VR = Vacant ready - Phòng trống trải tiếp tục sẵn sàng

2. VC = Vacant Clean - Phòng trống trải sạch

3. VD = Vacant Dirty - Phòng trống trải bẩn

4. Room off = O.O.O = out of order - Phòng ko dùng, chống hỏng

5. OOS/ = Out of service - Phòng sở hữu yếu tố, trong thời điểm tạm thời ko phục vụ

6. OCC = Occupied - Phòng sở hữu khách hàng đang được ở

7. A S A Phường = as soon as possible - Càng thời gian nhanh càng tốt

8. TA – Travel Agents - Công ty/Đại lý/Hãng du lịch

9. TO = Tour Operator - Công ty quản lý tour

10. C.O.D basic = cash on delivery - Thanh toán ngay

11. RO = Room only - Chỉ thanh toán giao dịch chi phí phòng

12. F.O.C = không tính tiền of charge - Buồng miễn phí/ chống khuyến mãi

13. ATC = All đồ sộ Company - Công ty thanh toán giao dịch toàn bộ chi phí

14. RTC = Room đồ sộ Company - Công ty thanh toán giao dịch chi phí phòng

15. TBA = To be Advised - Sẽ thông tin sau

Tìm hiểu thêm: Tiếng Anh mang đến nhân viên cấp dưới bịa phòng tiếp khách sạn​

16. NA = Not applicable - Không áp dụng

17. FIT = Free Individual Travellers - giá mang đến khách hàng lẻ

18. GIT = Free Group Travellers - giá mang đến khách hàng đoàn

19. Package plan rate - Giá trọn vẹn gói

20. ROH = lập cập of house - giá đỗ đồng, giành riêng cho giá bán chống thấp nhất và tối đa vô hotel, thông thường giành riêng cho những doanh nghiệp lớn lữ khách.

21. FAM trip/tour = Familiarization trip/tour - Tour tham khảo giành riêng cho những người dân có trách nhiệm vô nghành nghề cơ.

22. BB = Bed and breakfast - Phòng ngủ kèm cặp ăn sáng

23. D.O = Due out - phòng chuẩn bị kiểm tra out

24. SO = Sleep out - Phòng khách hàng mướn tuy nhiên ngủ ở ngoài

25. Commissions - Huê hồng (tiền)

26. Overbooking - Bán chống vượt lên mức

27. Confirmation - Xác nhận bịa phòng

Xem thêm: Mã ZIP Vĩnh Long - Bảng mã bưu điện/bưu chính tỉnh Vĩnh Long (2024)

28. CXL = Cancellation - Hủy phòng

29. Cancellation charge - Phí diệt bỏ

30. Continental plan - Giá bao hàm chi phí chống và 1 bữa tiệc sáng

Ảnh mối cung cấp Internet

31. Full house - Hết phòng

32. Registration process - Qui trình đăng ký

33. Registration record - Hồ sơ đăng ký

34. Registration form - Phiếu bịa phòng

35. E.T.A = expected time of arrival of guest - giờ dự kiến

36. DNA = Did not arrive - Khách ko đến

37. Late C/I = Late Check-in - Khách check-in muộn

38. PMS = Property management system - Hệ thống quản lý và vận hành vấn đề khách hàng sạn

39. Walk in guest - Khách vãng lai

40. Up sell - Bán vượt lên mức

41. Upgrade - Nâng cấp cho (không tính thêm thắt tiền)

42. Allotment - Thuê bao một số trong những lượng chống chắc chắn sở hữu thời hạn (validity) và ĐK về số ngày trả lại chống (cut-off days)

43. Skipper - Khách vứt trốn, ko thanh toán

44. Extended stay - gia hạn ở thêm

45. Black list/Undesired guest (U.G) - Khách ko ưu thích

46. Book in advance - Đặt trước

47. VIP (Very Important Person) - Phòng giành riêng cho khách hàng quan liêu trọng

48. Guest Stay – Thời gian lận tồn tại của khách

49. Advance deposit - Tiền bịa cọc trước lúc dùng dịch vụ

50. Name list – Danh sách thương hiệu khách

51. Room list – Danh sách buồng

​...

Xem thêm: MÃ ZIP CODE – POSTAL CODE TỈNH NGHỆ AN

Ảnh mối cung cấp Internet

Ms. Smile